Вопрос о работе с обращениями граждан в 2020 году стал одним из главных в повестке очередного заседания регионального правительства. Мероприятие прошло под председательством губернатора Владимира Владимирова с участием спикера регионального парламента Геннадия Ягубова и первого заместителя председателя Думы края Дмитрия Судавцова.

По сравнению с 2019 годом количество обращений увеличилось на 52%. Рост связан с распространением коронавирусной инфекции и введением ограничительным мер. На этом фоне снизилось количество обращений по вопросам жилищно-коммунальных услуг, безопасности дорожного движения, архитектуры и градостроительства, землепользования, торговли и других.

Более половины обращений поступило в электронной форме, при этом количество почтовых отправлений уменьшилось. В числе лидеров по количеству обращений город Ставрополь, Пятигорск, Ессентуки и Шпаковский муниципальный округ.

- В связи с пандемией граждане чаще обращались и в адрес депутатов Думы края. Большинство вопросов были связаны с мерами социальной поддержки и сферой здравоохранения. Как отметил губернатор, сейчас особенно важно продолжать активную работу с заявителями. Все обращения граждан парламентарии берут на контроль до их решения, - отметил председатель регионального парламента Геннадий Ягубов.