Первого обратившегося гражданина волновал вопрос по оказанию содействия по внесению дороги по улице Суворова в перечень дорог, подлежащих ремонту 2019 году. Вторая обратившаяся гражданка, воспитывающая ребенка-инвалида, попросила содействия в организации досуга детей данной категории. Поступали так же предложения по развитию города-курорта Кисловодска, которые будут донесены до сведения руководства города.
Многие обращения возникают от неосведомленности, отсутствия информации куда обращаться, элементарного незнания своих прав. Так представителю общественного движения, которое успешно занимается своей деятельностью на благо общества, были даны разъяснения по поводу оформления регистрационных документов некоммерческой организации, мерах ее государственной поддержки. Гражданке, проживающей по улице Линейной, оказана помощь в составлении искового заявления.

- Невозможно заниматься законотворческой деятельностью, не зная проблем и настроений избирателей. Личный прием граждан это возможность не только узнать вопросы, волнующие людей, но и учесть их предложения по решению не только личных вопросов, но и общегородских проблем , — прокомментировал итоги приема Аркадий Торосян.