Порядок рассмотрения обращений граждан в Думе Ставропольского края определен положениями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Ставропольского края от 12 ноября 2008 г. № 80-кз "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае", Инструкцией по работе с обращениями граждан в Думе Ставропольского края, утвержденной распоряжением председателя Думы Ставропольского края от 19 февраля 2013 года № 77-р.

Письменные обращения граждан в Думу Ставропольского края направляются по адресу: 355025, г. Ставрополь, площадь Ленина, д. 1.

В письменном обращении гражданин указывает в обязательном порядке либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит свою личную подпись и дату.

В обращении, направленном в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Справки по письменным обращениям можно получить по контактным телефонам: (8-865-2) 23-53-51, 26-57-59.