ЕСТЬ ПОЧТА - ЕСТЬ И ЖИЗНЬ
Комитет по массовым коммуникациям, информационным технологиям и средствам связи краевого парламента провел "круглый стол" по вопросам повышения качества услуг почтовой связи, предоставляемых населению Ставропольского края.
В заседании приняли участие депутаты Думы, представители исполнительной власти края и общественных организаций, главы ряда муниципальных районов Ставрополья, руководители краевой системы почтовой связи.
Председатель думского комитета Елена Бондаренко отметила, что в период активнейшего внедрения современных технологий в повседневную жизнь почтовая связь не теряет своей важности. Она по-прежнему необходима для осуществления единой информационной, законодательной, налоговой и социальной политики на территории всей страны.
- Сеть почтовой связи также является одним из важнейших инструментов реализации федеральной целевой программы "Электронная Россия", - подчеркнула депутат. - Она имеет большое значение для организации доступа граждан к сети Интернет и другим телекоммуникационным услугам.
Участники "круглого стола" отметили, что качество услуг почтовой связи сегодня далеко от совершенства. Об этом говорят многочисленные обращения, поступающие в Думу от глав муниципальных образований, редакторов районных газет, подписчиков изданий и даже самих работников почтовой связи.
В числе основных проблем отрасли большая "текучка" кадров. Ее причины кроются не только в низком уровне зарплаты, но и в зачастую сложных бытовых условиях работы почтовиков, что характерно для сельской местности. Маленькая площадь помещений отделений, отсутствие водопровода, канализации и систем кондиционирования - все это доставляет неудобства, как посетителям, так и работникам почты. Есть претензии и к качеству предоставляемых услуг.
По словам заместителя директора Управления федеральной почтовой связи Ставропольского края - филиала федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" Игоря Войтенко, работники отрасли стараются учесть в своей работе все поступающие замечания. Дополнительные сложности создает и то, что система почтовой связи края находится в состоянии реформирования. В частности, укрупняются почтамты, вводится система доставки корреспонденции с учетом требований логистики, изменяется система оплаты труда почтальонов. Все это, по словам Игоря Войтенко, должно привести к повышению качества услуг.
Подводя итоги "круглого стола", его участники еще раз отметили важность почтовой связи как средства коммуникации, как в крупных городах, так и в районах. Глава Кочубеевского муниципального района Людмила Елфинова заметила, что населенный пункт живет полноценно, только если в нем работает почтовое отделение.
Елена Бондаренко подчеркнула, что проблем в отрасли немало и необходимость их решения давно назрела. Краевые парламентарии готовы оказать в этом вопросе необходимую помощь и поддержку.
Пресс-служба ГДСК