Семинар прошел в Совете Федерации, модератором выступила первый заместитель председателя Комитета СФ по конституционному законодательству и государственному строительству, первый заместитель председателя Совета по развитию цифровой экономики при СФ Ирина Рукавишникова.

Она отметила, что динамика развития всей индустрии туризма во многом определяется темпами внедрения цифровых технологий, доступных для потребителей сервисов и платформ.

Участников проинформировали о принятых государственных решениях и технологических разработках, которые способствуют активному совершенствованию клиентского сервиса в туристической сфере.

Отмечено, что важным шагом в реализации ключевых задач Стратегии развития туризма в РФ на период до 2035 года стало создание Национального туристического портала. Его презентация состоялась в конце прошлого года на выставке-форуме «Россия» на ВДНХ.

Своим опытом в цифровизации туристской отрасли поделились представители регионов России.

Так, в Мурманской области создан цифровой туристический гид. Платформа включает в себя региональный туристический портал и мобильное приложение. Он содержит полную информацию о туристических достопримечательностях Заполярья и о том, как до них добраться.

В Ростовской области разработано мобильное приложение «Турист», с помощью которого можно ознакомиться с достопримечательностями, туристической инфраструктурой, прогуляться по маршрутам под рассказ аудиогида.

Участники семинара предложили рассмотреть возможность введения цифрового паспорта туриста по аналогии с паспортом болельщика. По их мнению, это будет способствовать развитию регионального туризма.