В числе тех, кто обратился к нему в этот день за помощью и разъяснением, была железноводчанка Елена Фролова, обеспокоенная судьбой лечебного парка и достопримечательностей, расположенных на его территории. «Это лишний раз доказывает, что людей сегодня волнуют не только те проблемы, которые им видны из окон своей квартиры. Если пять лет назад основная масса обращений была связана с нехваткой мест в детских садах или с плохим состоянием тротуаров и проезжей части улиц на территории муниципального образования, то в настоящий момент решение этих задач сдвинулось с мертвой точки.
Ремонт дорог постепенно ведется, в частности, проведена реконструкция центральной в городе улицы Ленина, сократилась и очередность в дошкольные учреждения. Вместе с этим изменился и характер обращений. В настоящий момент население Железноводска в большей мере интересуют перспективы развития курорта, его возрождения как здравницы всероссийского масштаба».
По мнению Игоря Николаева, подобные встречи с населением позволяют городским и краевым парламентариям узнавать о проблемах из первых уст, а живое общение с людьми обязывает их активнее и тщательнее выполнять наказы избирателей. Игорь Николаев пояснил, что сегодня уже есть сдвиги в решении проблемы: начаты работы по освещению, частично проведен ремонт каскадной лестницы.