Вопросы, адресованные Анатолию Жданову, в основном касались социальной сферы, в том числе, деятельности органов системы соцобеспечения, присвоения звания "Ветеран труда", организации доставки инвалидам продуктов питания, оказания адресной материальной помощи и другие.

Ряд вопросов касался сферы образования. Людмилой Редько были даны подробные разъяснения обратившимся гражданам по вопросам труда и социального обеспечения работников образования, переподготовки педагогических работников, получения высшего образования, возможности поступления в образовательные учреждения высшего профессионального образования по целевому набору.

По мнению депутатов, такие приемы граждан по личным вопросам очень эффективны и позволяют решить проблему человека за короткое время, зачастую прямо на месте.